サービス内容

1|管理職・リーダー育成研修

目的
  • 管理職・リーダーが“我流でなんとかする”状態から抜け出し、共通の基準と伝え方を持てるようにする
  • 部下への伝え方・評価の伝え方・注意のしかたなど、感覚に頼りがちな領域を言語化する
  • その場しのみの注意や感情的な叱責ではなく、安心して話せるマネジメントに置き換える

内容イメージ

現状ヒアリング
  • 「どこで詰まっているのか」「どんな場面が難しいのか」を事前に確認
テーマ別ワークショップ
  • 伝わらない指示が起きる理由
  • 注意の伝え方で関係が壊れるパターン
  • 面談で話がかみ合わない理由
ロールプレイとフィードバック
  • 実際のケースをもとに、“こう言うと伝わる/こう言うと伝わらない”を具体化

2|コミュニケーション改善・チームづくりサポート

目的
  • 「言いたいことが言えない」「共有されないまま進む」といった空気を放置しない
  • 申し送り・引き継ぎの抜けや、誤解・不満・噂ベースの伝達を減らす
  • ミスや離職の芽になる“すれ違い”を早い段階で言葉にできる場とルールを整える

内容イメージ

現場ヒアリング
  • 会議、チャット、日々の報告がどう流れているかを把握
  • 「ここが言いにくい」「ここから面倒になる」というポイントを具体的に抽出
ボトルネックの可視化
  • どこで伝言ゲームが起こっているか
  • 誰に依存していて、誰が詰まっているのか
報告・相談の入り口づくり
  • どこに投げればいいかを一本化
  • 何を即報告・何は自分で判断OKかの線引き
定例ミーティング設計
  • アジェンダの型
  • 進行役の役割
  • 「決まったことが次にどう扱われるか」を明文化するルール

3|業務改善・組織運営サポート
(伴走型コンサルティング)

目的
  • 「忙しい」を理由に改善が後回しになっている状態を少しずつ解消する
  • 特定の人だけに仕事が集中している“属人化”を減らす
  • 仕事の回り方を、個人技からチームの型に変える
  • 管理職や現場リーダーが“調整役だけで疲れ切る”状況を減らす

内容イメージ

業務の棚卸し
  • 誰が何を、どの頻度で、どこまで責任を持ってやっているかを一緒に洗い出す
優先順位と線引きの整理
  • どこからが管理職判断か
  • どこまでは現場で完結していいのか
報告・承認フローのシンプル化
  • 回り道の手順を短縮し、判断の遅延を減らす
定例の“回し方”の設計
  • 日々や週次の確認が形骸化しないように、見るべき指標・確認すべき観点を固定化
試運用と調整
  • 実際に1~2サイクル回し、負荷や詰まりを現場で微修正
  • 回る形になったら、運用の型として引き渡し